Preguntas frecuentes

GCheck es una plataforma en la nube para controlar a tus contratistas y subcontratistas según la Ley 20.123. Define qué documentos exiges, los valida con IA, mantiene el estado de habilitación de cada trabajador y vehículo, y condiciona el estado de pago al cierre mensual de cumplimiento. Es un producto de GTrack (Gtrack SPA).

La mayoría revisa papeles. GCheck además los cruza con la operación real: con el GPS y el TMS de GTrack detecta vehículos o conductores no habilitados operando, impide asignarles viajes y compara la jornada real de conducción con la pactada en el contrato.

Para mandantes que subcontratan servicios —especialmente transporte: retail y distribución, agroindustria, forestal, construcción y minería— y para contratistas y transportistas, que usan su carpeta única para cumplir con todos sus mandantes.

No para el control documental: la matriz, la validación, la habilitación, la evidencia y la retención funcionan por sí solas. El cruce con la operación y el bloqueo de viajes requieren GPS y TMS de GTrack.

No. GCheck funciona en la nube con un navegador actualizado. Los contratistas y conductores tienen además una app móvil para cargar documentos con la cámara del teléfono.

No, y nadie puede prometerlo. La ley establece que si ejerces el derecho de información y el de retención, tu responsabilidad pasa de solidaria a subsidiaria (arts. 183-C y 183-D del Código del Trabajo). GCheck te ayuda a ejercer ambos derechos y a dejar la evidencia de que lo hiciste.

Porque la ley exige los dos derechos: información y retención. Hay jurisprudencia en que, aunque el mandante pidió documentos, la responsabilidad siguió siendo solidaria por no haber retenido. Por eso GCheck conecta el cierre de cumplimiento con el estado de pago.

No. El F30-1 lo emite la Dirección del Trabajo, o una entidad certificadora registrada en el Ministerio del Trabajo. GCheck lo recibe, lee sus datos, verifica su autenticidad y lo cruza con la nómina de trabajadores y las cotizaciones declaradas.

No. GCheck es software para que el mandante controle y documente el cumplimiento de sus contratistas. Si necesitas una certificación oficial, la otorga una entidad certificadora registrada.

Al cierre del período, cada contratista queda como liberado, observado o retenido. Si está retenido, GCheck calcula el monto según lo adeudado y el estado de pago no se libera sin una aprobación registrada. Cuando corresponde, se puede pagar por subrogación directamente a los trabajadores o a las instituciones previsionales.

Ocho: matriz documental configurable, validación con IA, habilitación de conductores y vehículos, evidencia y auditoría, cruce documento + GPS, bloqueo en la asignación de viajes, retención en el estado de pago y carpeta única del transportista.

Los planes —Cumplimiento, Flota y Enterprise— se cotizan según la cantidad de trabajadores y vehículos que controlas y las integraciones que necesitas. Para contratistas, la Carpeta Transportista es gratuita con un mandante. Solicita una demo y te enviamos una propuesta.

No para trabajar contigo. La carpeta es gratuita para un contratista con un mandante; solo si la usa con más mandantes pasa a un plan pagado.

Sí. Puedes empezar por el control documental y sumar el cruce con GPS o las integraciones con tu ERP y tu control de acceso cuando lo necesites, sin perder la historia.

Sí. GCheck Enterprise trabaja en modalidad multiempresa y multifaena, con matrices distintas por contrato o faena y una vista consolidada.

En cuatro etapas: definimos tu matriz documental desde plantillas, invitamos a tus contratistas a su carpeta, conectamos la operación (GPS y TMS de GTrack, control de acceso o ERP según el caso) y te acompañamos en el primer cierre mensual.

No. Partes de plantillas laborales, previsionales, de seguridad y salud en el trabajo y de transporte, y las ajustas por faena, cargo y tipo de vehículo sin programar.

Se pueden cargar a la carpeta de cada contratista. Si tu contratista ya trabaja con GCheck para otro mandante, puede compartirte lo que ya cargó.

Depende de la cantidad de contratistas, faenas e integraciones. En la demo revisamos tu caso y te proponemos un plan con etapas y responsables.

Certificados F30 y F30-1, planillas de cotizaciones, liquidaciones de sueldo, contratos y anexos, además de documentos de seguridad y de transporte como licencias, revisiones técnicas o SOAP. Clasifica el documento y extrae RUT, período, montos, fechas y folio.

Cada documento recibe un puntaje de confianza. Si queda bajo el umbral que defines, pasa a una cola de revisión humana. Ningún documento se aprueba sin registro de quién o qué lo validó y con qué evidencia.

Una observación con el motivo exacto del rechazo y lo que debe corregir, por correo, WhatsApp o push, junto con el impacto que tiene en su estado de pago.

GCheck trata datos sensibles —liquidaciones, RUT, cotizaciones y exámenes de salud—, por eso está diseñado con privacidad desde el diseño: cifrado en tránsito y en reposo, acceso por rol, registro de actividad y control de con quién se comparte cada documento, en línea con la Ley 21.719.

El contratista. Desde su carpeta autoriza qué documentos ve cada mandante.

No. El registro de evidencia es inmutable: las correcciones se agregan como nuevos eventos, para que el expediente sirva ante la Inspección del Trabajo o un tribunal.

El mandante es responsable de los datos de su control de contratistas y cada contratista de su carpeta; Gtrack SPA los trata por encargo para prestar el servicio. Puedes exportar los expedientes en PDF con los archivos originales.

Todos los planes incluyen soporte técnico. El nivel de servicio (SLA) depende del plan: Estándar, Prioritario o Enterprise.

Si ya eres cliente, escríbenos a soporte@gtrack.io indicando tu empresa y el detalle de lo que necesitas. Te respondemos según el SLA de tu plan.

Sí. Las reglas viven en un motor configurable, no en el código, para absorber cambios como la nueva cotización del empleador de la reforma de pensiones sin costo adicional.